严格评估 全面审核

来自东莞理工学院、广东省标准化研究院、广东省社会福利服务中心、广东省中医院、东莞市质量技术监督标准与编码所等单位的专家，佛山市及顺德区市场监管局、顺德区及容桂卫健局的领导，顺德区编码所的专家，顺德康孝园（乐善居颐养院）院长陈亚利（以下简称“陈亚利院长”）及相关工作人员出席了本次验收会议。
会上，康孝园工作人员从项目基本情况、项目成效及经验推广、存在问题、未来发展规划和中期验收评估情况五个方面，向评审专家组详细汇报了项目完成情况。

作为省级五星级养老机构，顺德康孝园在顺德率先推出“医养结合”养老模式，将养老机构与医院的医疗资源有机结合，把医护康与生活照料融为一体，为长者提供养老、门诊、住院一站式服务。

2020年3月，顺德康孝园医养结合型健康养老服务标准化项目被正式列入省级服务业标准化试点，是佛山地区首个省级养老服务标准化试点项目。

自承担了本次试点项目后，顺德康孝园在市、区市监局领导的大力支持和指导下，按照广东省服务业标准化试点项目建设要求，不断完善公司服务标准体系，用标准化手段提升管理层次，提高服务水平和服务质量，取得了良好的社会效益和经济效益。

为充分发挥标准化在养老服务过程中的技术支撑作用，顺德康孝园从建立标准化管理机构、确立工作方式与方针，开展服务业标准化宣传培训，制定方案、细化分工，建立服务标准体系，实施与改进，试点经验推广六个方面落实工作。

在现场听取试点项目工作汇报后，专家组实地考察了顺德康孝园标准化建设工作的落实情况；在审阅资料、现场质询环节，对照验收评估考核细则，分组从环境设施、人员配置、服务内容等方面况进行详细评审验收，逐条分析评价，提出改进建议。

通过深入了解和综合评估，专家组对顺德康孝园医养结合型健康养老服务标准化试点建设工作所取得的成绩给予高度评价，一致同意通过终期评估，评估结果为优秀，总评分达95分高分。

   建标立制 服务提升

顺德康孝园医养结合型健康养老服务标准化试点项目在多个方面实现了创新和突破。顺德康孝园建立了公司标准体系，有效整合公司的管理和工作制度文件，包括3大体系、23个子体系，目前已纳入71项国家标准，45项行业标准，7项地方标准，已发布421项企业标准；2021年广东省星级复审中，再次获得五星级养老机构称号；连续3年承担顺德区存量技能人才培训项目——“南粤家政”培训班，获评区级“南粤家政”基层服务示范站称号。

与此同时，顺德康孝园还制定了《养老机构医养结合服务规范》和《医养结合型养老机构老年人异常表现的报告规范》两项团体标准，构建了医养结合型养老机构全过程相关的标准体系，有效提升了养老机构服务管理水平。

本次试点项目的实施推广将对总结和提炼广东在医养结合健康养老方面的经验、构建可复制可推广的标准化工作模式起到积极的促进作用。

标准引领 再创佳绩

顺德康孝园医养结合型健康养老服务标准化试点项目的验收通过，不仅是对顺德康孝园医养结合养老服务模式的高度肯定，还将对提升本地养老机构服务、管理标准化水平，树立广东省健康养老服务标准化标杆发挥积极作用。

专家组及各级领导分别发言，他们希望顺德康孝园再接再厉，持续完善标准化体系，向***医养结合标准化试点迈进。

陈亚利院长在发言中提到，顺德康孝园将以此为契机，不断巩固深化标准化试点成果，推动标准化战略全面实施，将试点建设经验向更大范围推广、辐射，带动养老服务水平整体提升；同时积极推动粤港澳大湾区医养结合产业合作，发挥在医养结合健康养老技术优势和标准示范的引领作用，助力医养结合养老事业的高质量发展。